Mebadent Gazi olarak, hastalarımızın, web sitesi ziyaretçilerimizin ve bizimle etkileşimde bulunan herkesin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kliniğimizin “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, hangi kişisel verileri topladığını, bu verileri hangi amaçlarla kullandığını, kimlerle paylaştığını ve bu veriler üzerindeki haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, ilgili tüm yasal mevzuatlara uygun olarak düzenlenmiştir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha teknik detaylar için KVKK Bilgilendirme Metni sayfamızı, web sitemizdeki çerez kullanımımız hakkında bilgi için ise Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken sizden aşağıdaki gibi kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, doğum tarihiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve ikamet adresiniz.
- Özel Nitelikli Sağlık Verileri: Tıbbi geçmişiniz, alerjileriniz, mevcut ve geçmiş tedavileriniz, diş röntgenleriniz, fotoğraflarınız ve teşhis ile tedavi süreçlerinizle ilgili tüm sağlık verileriniz. Bu veriler, en yüksek gizlilik standartlarında ve yalnızca sağlık hizmeti sunumu amacıyla işlenir.
- Finansal Bilgiler: Ödeme ve faturalandırma işlemleri için gerekli olan banka hesabı veya kredi kartı bilgileri.
- Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi anonimleştirilmiş veya kişisel veriler.
- Diğer Bilgiler: İletişim veya Randevu Alma formları aracılığıyla bize ilettiğiniz mesajlar, sorular ve talepler.
Kişisel Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, hukuka uygun ve şeffaf bir şekilde kullanıyoruz:
- Tıbbi Hizmet Sunumu: Size doğru teşhisi koymak, en uygun tedavi planını oluşturmak ve tedavi sürecinizi başarılı bir şekilde yönetmek.
- İletişim ve Randevu Yönetimi: Randevularınızı planlamak, onaylamak, hatırlatmak ve tedavi sürecinizle ilgili sizi bilgilendirmek.
- Yasal Yükümlülükler: Sağlık mevzuatı ve diğer kanunlar gereği tutulması zorunlu olan hasta kayıtlarını oluşturmak ve saklamak.
- Finansal İşlemler: Hizmet bedellerinin tahsilatı, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
- Hizmet Kalitesini Artırma: Hasta memnuniyetini ölçmek, geri bildirimlerinizi değerlendirmek ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek.
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, sizin açık rızanız olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlar ve taraflarla veri paylaşımı yapılabilir:
- Yetkili Kamu Kurumları: Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) gibi yasal olarak veri talep etme yetkisine sahip kamu kurum ve kuruluşları.
- İş Ortakları: Tedavinizin bir parçası olarak hizmet aldığımız diş protez laboratuvarları, konsültasyon için görüştüğümüz diğer uzman hekimler ve tıbbi cihaz tedarikçileri.
- Hukuki ve Finansal Danışmanlar: Yasal süreçlerin takibi veya finansal denetimler için gerektiğinde avukatlarımız ve mali müşavirlerimiz.
Tüm veri paylaşımları, KVKK kurallarına ve gizlilik taahhütlerine sıkı sıkıya bağlı kalarak gerçekleştirilir.
Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Veri güvenliğini sağlamak amacıyla fiziksel güvenlik önlemleri, erişim kontrol sistemleri, şifreleme yöntemleri ve düzenli güvenlik denetimleri gibi birçok farklı yöntem kullanmaktayız.
Haklarınız Nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Bilgilendirme Metni sayfamızda belirtilen yöntemlerle bize başvurabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle İletişim kurmaktan çekinmeyin.