Mebadent Gazi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, siz değerli hastalarımızı ve web sitesi ziyaretçilerimizi, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusu


E-posta: [kvkk@mebadentgazi.com veya info@mebadentgazi.com]

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi: Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin planlanması ve yönetilmesi, randevularınızın oluşturulması ve takibi.
  • İletişim Faaliyetleri: Randevu hatırlatmaları, tedavi süreçleri hakkında bilgilendirme ve sorularınızın yanıtlanması amacıyla sizinle iletişime geçilmesi.
  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri gereği sağlık verilerinizin saklanması ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
  • Finansal Süreçlerin Yönetimi: Tedavi ücretlerinin ödenmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
  • Klinik Yönetimi ve Kalite Geliştirme: Hasta memnuniyetinin ölçülmesi, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla analizler yapılması ve şikayetlerin yönetilmesi.
  • Bilgi Güvenliği: Kliniğimizin ve bilişim sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kliniğimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunları içerebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
  • Sağlık Bilgileri: Tıbbi geçmişiniz, alerjileriniz, geçirdiğiniz operasyonlar, kullandığınız ilaçlar, diş sağlığına özel her türlü veri, röntgen ve tomografi görüntüleri, tedavi planları ve sonuçları gibi KVKK kapsamında özel nitelikli olarak kabul edilen veriler.
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, fatura ve ödeme bilgileri.
  • Diğer Bilgiler: Web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan çerez verileri, Randevu Alma formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar ve talepler.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki kurum ve kişilerle paylaşılabilir:

  • Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Tedavinizin bir parçası olarak konsültasyon veya laboratuvar hizmeti aldığımız diğer sağlık kuruluşları ve diş laboratuvarları,
  • Yasal süreçlerin takibi için avukatlarımız, mali müşavirlerimiz ve denetçilerimiz,
  • Bilişim altyapımızı sağlayan ve destek hizmeti sunan tedarikçilerimiz.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, kliniğimize fiziki olarak başvurmanız, İletişim formlarını doldurmanız, telefon, e-posta veya web sitemiz üzerinden bizimle irtibata geçmeniz gibi otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz gibi hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir. Özel nitelikli sağlık verileriniz ise, kamu sağlığının korunması ve tıbbi teşhis/tedavi hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan hekimlerimiz tarafından işlenmektedir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) adresiniz üzerinden e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz, en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Kişisel verilerinizin korunmasına gösterdiğimiz hassasiyet hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı da inceleyebilirsiniz.